Apple TV-l pole kõlareid, kuid see on seade, mis ilmselt võimaldab heli väljastamist väliste kõlarite või teleri või monitori kõlarite kaudu. Mida saate teha, kui teil on Apple TV heliga probleeme? Selles postituses räägime teile sammudest, mida peate järgima, et teie seadmes uuesti heli oleks.
Põhitõed probleemide vältimiseks
Lisaks kaugjuhtimispuldiga helitugevuse suurendamisele ja vähendamisele, mida eeldame, et olete juba proovinud, on ka teisi alternatiive, mida saate proovida enne, kui eeldate, et Apple TV peab läbima tehnilise toe.
Kui see on konkreetse rakendusega
See on ebatõenäoline juhtum, kuid see pole ka välistatud. Kui kuulete suurepäraselt kõigi rakenduste, välja arvatud ühe, heli, on tõendeid selle kohta, et sellega on probleeme. Võimalik, et see probleem esines teie rakenduse versioonis ja arendajad on selle juba lahendanud, seega soovitame teil seda värskendada.
Kui kasutate juba selle uusimat versiooni, võite proovida selle desinstallida ja seejärel App Store'ist uuesti alla laadida. Nii kustutatakse kõik Apple TV äppi salvestatud andmed ja koos sellega ka võimalikud vead, mis võisid tekkida. Kui pärast seda see teie jaoks ei tööta, peate tõenäoliselt võtma ühendust arendajaga, et teda probleemist teavitada ja ta saab selle tulevase värskenduse käigus lahendada.
Klassika: lülitage välja ja sisse
A priori on seda tüüpi elektroonikaseadmed ette valmistatud probleemideta täitma mitmeid ülesandeid, samal ajal täites muid protsesse taustal probleemideta, kuid siin võivad ilmneda vead ja miski ei tööta hästi ning tekitavad isegi tunde, et tegemist on riistvararikkega. tegelikult ei ole.
Nende protsesside sulgemiseks on soovitatav Apple TV välja ja sisse lülitada ning kuna seda ei saa sellisena välja lülitada, vaid magama panna, soovitame teil ühendage see mõneks sekundiks lahti ja ühendage see uuesti. Sama on mugav teha ka heliväljundiga, olgu selleks siis televiisor või väline kõlar.
Kontrollige, kas teil on tarkvara värskendatud
Kuigi see on tvOS-i (Apple TV operatsioonisüsteemi) stabiilses versioonis väga kummaline viga, ei ole välistatud, et see võib esineda. Seetõttu on parim viis veenduda, et see nii ei ole, installida arvutisse uusim versioon.
Selleks peate avama Seaded> Süsteem> Tarkvaravärskendused> Tarkvaravärskendus. Selles jaotises kuvatakse teie seadmega ühilduva tvOS-i uusim versioon allalaadimiseks ja järgnevaks installimiseks valmis, kui teil pole Apple TV-d veel uusimale versioonile värskendatud.
Kontrollige heliväljundit
Veel üks põhiline soovitus, mida tuleks sellistel juhtudel üle vaadata, on Apple TV heliseaded ise. Selleks peate lihtsalt järgima neid samme:
- Avage Apple TV seaded.
- Minge jaotisse Video ja heli.
- Minge jaotisse Heliväljund.
- Kontrollige, kas valitud on õige väljund, olenemata sellest, kas tegemist on teleri enda või väliste kõlaritega, mille olete konfigureerinud.
Ülalmainitud jaotisest lahkumata saate üle vaadata ajutine heliväljund Bluetoothi kõlari või HomePodi valimiseks, mis teil siin võib olla. Asjaolu, et see on ajutine, tähendab, et iga kord, kui Apple TV uuesti käivitate, peate selle konfigureerima. Võite minna ka enne seda menüüsse ja siseneda helivormingus ja muutke vormingut valikust Ei mõnele muule kuvatavale valikule, et veenduda konfiguratsiooniprobleemide olemasolus.
Kui kasutate teleri enda kõlareid
Kui on välistatud, et probleem võib olla Apple TV konfiguratsioonis, on aeg hakata üle vaatama ka muid aspekte. Järgmistes jaotistes räägime teile, mida peaksite kontrollima, kui kasutate väljundina televiisori enda väljundit, kuna see on ka vaikeväljund, mida Apple TV heli jaoks kasutab.
Mis siis, kui need kõlarid ebaõnnestuvad?
Tõenäoliselt arvate, et heliprobleeme põhjustab Apple TV, kuid teleri kõlarid on need, mis sel juhul ei töötaks mujal. Seetõttu soovitame teil valida televisioonis mõni muu allikas. Kõik, mida pead tegema, on lülitada sisse mõni klassikaline otseülekande kanal, et kontrollida, kas kuulete seda neil hästi.
Kui siin probleeme pole, vaatame järgmistes jaotistes, mida teha. Nüüd, kui te ei kuule ka nendest teistest allikatest pärit heli, on suure tõenäosusega televiisori kõlarid vigased, mistõttu peate juhtumist teatamiseks ühendust võtma kaubamärgi tehnilise teenindusega.
Kontrollige HDMI-kaablit
Seadme ja teleriga ühenduse loomine nii, et see taasesitab pilti ja heli, on läbi HDMI kaabel , seega oleks esimene viis sellega seotud probleemide välistamiseks seda kaablit kontrollida. Defektide korral võib see mõjutada ka pilti, kuigi see ei pea seda tegema. Kontrollige, et mõlemad pistikud Nagu kaabel mis nendega liitub, sellel pole kahju.
Samuti on võimalik, et nad on teleri või Apple TV pistikud need, kellel on probleem. Proovige neid puhastada pehmete harjastega hambaharja või ebemevaba tampooniga, et välistada sisse sattunud tolmutäpid. Kui teleris on erinevaid HDMI-allikaid saate selle ka nendega ühendada, et kontrollida, kas see neil töötab. Kui teil pole ikka veel võimalust heli esitama panna, on soovitatav seda teha proovi teist hdmi kaablit , et saaksite veenduda, et see ei põhjusta probleeme.
proovi teist telekat
Me ei tea, kas teil on kodus mõni muu televiisor või monitor. Kui teil pole rohkem kui see, mida te kasutate, ei aita see punkt teid palju, kuid kui teil on mõni muu, on see ülioluline, et välistada, et teie probleemid on tingitud teie televiisorist. kasutades.
Seetõttu proovige Apple TV lahti ühendada kasutatud televiisoriga ja ühendada see mõne muu teleriga. Tehke kõik teie arvates asjakohased testid, et kontrollida, kas see töötab. Ilmselgelt annab see, et seade taasesitab heli uues teleris suurepäraselt, selge viide, et teine on vigane, kuid kui see jätkuvalt probleeme tekitab, siis võimaluse suurenedes on viga Apple TV-s.
Kui ühendate välise kõlariga
Kui kogetav heliprobleem on ühendatud välise kõlariga, soovitame proovida heli esitada teleri kõlarite kaudu ja viia läbi eelmises jaotises toodud kontrollimised. Nii saate välistada, kas tegemist on Apple TV või teie kasutatava kõlari rikkega.
Kui see on HomePod
Kui kasutate ühte või kahte Apple'i kõlarit, on soovitatav seda teha kinnitada et teie ühendus on loodud õigesti ja. Seda saab kiiresti teha, avades Apple TV-s juhtimiskeskuse, kerides allapoole AirPlay valikuni ja valides heliallikaks HomePod(id). Samuti on soovitatav, et keerake helitugevust käsitsi nendel veendumaks, et neid ei vaigistatud.
Teine oluline aspekt on see, et kontrollite, kas HomePod(id) esitavad heli õigesti muudest allikatest, näiteks iPhone'ist . Proovige neil lugu esitada, saates signaali AirPlay kaudu. Kui see ka sel juhul ei tööta, peaksite keskenduma ainult sellele kõlarile kui oma probleemi keskmele, kuna see on sada protsenti teie probleemides süüdi, mitte Apple TV.
Kui teil õnnestus esitada sisu teistest seadmetest, keskendume tagasi nende ühilduvusele Apple TV-ga, mille puhul soovitame teil kontrollida, kas neid on värskendatud uusimale versioonile. saadaval on uusim tarkvaraversioon Seda saab teha iPhone'i, iPadi või Maci rakendusest Home, minnes kõlari sätetesse ja kontrollides, kas on märguandeid selle kohta, et tarkvaravärskendus on HomePodidele installimiseks valmis.
Kui see on teine kõlar
Kui ühendasite mitte HomePodi, vaid Bluetoothi kõlariga, soovitame teil ka sel juhul proovige seda teiste seadmetega oma probleemide välistamiseks. Kui teil pole nende teistega probleeme, on aeg kontrollida, kas ühendus on õigesti loodud, minnes menüüsse Seaded> Juhtelemendid ja seadmed> Bluetooth.
Kui te ei saa ka heli kuulda, kui Bluetooth-ühendus on kaitstud, on suure tõenäosusega mõni viga kõlaris. proovi ühendage peakomplekt või mõni muu Bluetooth-kõlar Apple TV-le, järgides samu samme, sest kui need toimivad, võib täielikult välistada, et seadme Bluetooth-ühendussüsteem on defektne.
Kui olete jõudnud järeldusele, et Apple TV ebaõnnestub
Kui olete kõike selles postituses mainitud proovinud, on võimalik, et teie järeldus on, et ebaõnnestub Apple TV või teil on selles vähemalt kahtlusi. Sel juhul ei saa te Apple TV tuvastamiseks ja/või parandamiseks ise palju rohkem teha, kuna seda peab tegema Apple või volitatud teenindus.
Selleks soovitame küsida abi Apple'i veebisaidilt (või iPhone'i ja iPadi tugirakendusest), et professionaal saaks seadet kontrollida. Kui lõpuks tuvastatakse, et see on defektne, pakuvad nad teile seadme asendust, mille peate maksma või mitte, olenevalt sellest, kas sellele kehtib garantii või kui see on tingitud mõnest asjaolust, mida see ei hõlma. . Samuti, kui seaduslik garantiiaeg on möödas, peate tasuma asendamise eest.
