Lahendus iPhone'i kõnede või Interneti leviala tõrgetele

Soovitused, mida alati meeles pidada

Enne seda tüüpi probleemiga seotud muude ülevaatuste alustamist peaksite alati üle vaatama mitu aspekti, sõltumata sellest, kas tegemist on Interneti, kõne leviala või mõlema probleemiga. Mõned neist tunduvad liiga lihtsad ja ilmsed, kuid kummalisel kombel lahendatakse sageli peamised probleemid kõige lihtsamal viisil.

Kontrollige, et teil poleks lennukirežiim aktiveeritud

Leviprobleemide põhjuseks võib olla iPhone'i tuntud lennukirežiim (ja see on ka kõigil mobiiltelefonidel). Kui see režiim on aktiivne, takistab see kõnede ja sõnumite vastuvõtmist, katkestades seeläbi kogu SIM-kaardi satelliitside. Seetõttu kontrollige, kas see on deaktiveeritud, mida näete juhtimiskeskusest või menüüst Seaded> Lennurežiim.

Märkimisväärselt sul saab ikka wifi olla kui see valik on aktiivne, kuigi vaikimisi on see lennukirežiimi lülitamisel välja lülitatud. Peate selle lihtsalt uuesti aktiveerima juhtimiskeskuses või menüüs Seaded> WiFi. Sama kehtib ka ühenduse kohta. Bluetooth , mis on ka lennukirežiimi puhul keelatud, kuid võimaldab sellel olla aktiivne, kui see on vastavates sätetes konfigureeritud.

Eemaldage iPhone'i ümbris

Kas lihtne ümbris või kate võib iPhone'i levi segada? Tõepoolest. Tegelikult on ajalukku jäänud iPhone 4 vastuoluline ümbris, mis omal ajal pakkus seda tüüpi probleeme neile kaane asetamisel. Ja kuigi on tõsi, et tänapäeval on kummaline leida nende probleemidega katet, ei jäeta seda täielikult kõrvale.

Sel põhjusel soovitame teil proovida iPhone'i ümbrist eemaldada ja kontrollida, kas see parandab levi, kas kõne- või Interneti-ühendust. Kui veendute, et see on nii ja see juhtub ainult teatud juhtumiga, on tõenäoline, et selle korpuse materjalid või paksus on problemaatilised, nii et peate ostma teise ümbrise ja unustama selle kasutamise, kui soovite jätkata. millel on iPhone'is hea levi.

Piirkond, kus viibite, on võtmetähtsusega

Kahjuks sõltub iga telefoni levi suuresti piirkonnast, kus te viibite. Mõnes kohas on võimalik, et teie telefonioperaatoril on väiksem infrastruktuur või ta isegi ei paku levi. Seetõttu soovitame teil oma ettevõtte leviala kaart üle vaadata, et selgitada, kas see on probleem või on see seotud millegi muuga.

Samamoodi märgime, et tehnilisi rikkeid Need on praktiliselt igas telefonioperaatoris igapäevased. Võimalik, et seda tüüpi probleem on registreeritud mõnes teie piirkonna antennis või repiiteris. Soovitame proovida oma operaatoriga ühendust võtta muude saadaolevate kanalite kaudu, et täpselt teada saada, kas see on teie iPhone'i leviala rike põhjus.

Seadme taaskäivitamine võib aidata.

See on üks lahendusi, mida me näeme lihtsana, kuid mis võib olla tohutult tõhus. See puudutab iPhone'i taaskäivitamist kas selle jaoks loodud meetodil või käsitsi, lülitades selle välja ja sisse. Kui kasutate viimast, soovitame pärast seadme täielikku väljalülitamist oodata umbes 15-30 sekundit, et see uuesti sisse lülitada.

Kuigi see kõlab naljana, võib see meetod olla kasulik, sest see on seda, mida see teeb taaskäivitage kõik taustaprotsessid . Pole normaalne, et iPhone'is esineb protsesside tõttu selliseid tõrkeid, kuid pole välistatud, et on tekkinud mingi tõrge, mis põhjustab levi kadu või halba vastuvõttu, nii et seda proovides ei kaota te midagi. .

Kontrollige, kas iOS-il on uus versioon

iPhone'i operatsioonisüsteemi värskendused ei pruugi olla huvitavad ainult uute funktsioonide või visuaalsete uuenduste nautimiseks. Nende hulka kuuluvad ka turvapaigad ja veaparandused, nagu need, mida kogete. Kui iOS-i praegune versioon annab teile selle probleemi, on praktiliselt tõsiasi, et järgmine värskendus parandab selle. Seetõttu minge jaotisse Seaded> Üldine> Tarkvaravärskendus, et alla laadida ja installida uus versioon, kui see on olemas.

Kui värskendust pole, võite tutvuda Apple'i enda spetsiaalsete foorumitega, et näha, kas mõjutatud kasutajaid on rohkem. Kui leiate, et selles olukorras on rohkem inimesi, on enam kui tõenäoline, et Apple on sellest juba teadlik ja selle probleemi lahendava värskenduse avaldamine ei võta kaua aega.

Kui ainult internet veab sind alt

Kui teie juhtum on seotud ainult teie iPhone'i Interneti-ühendusega mobiilse andmeside kaudu, kuid kui saate teha häälkõnesid, soovitame lugeda järgmisi jaotisi, mille abil proovime välja selgitada probleemi täpse päritolu.

Andmeside võib olla halb

Võimalik, et teil on hea kõne levi ja samas kehv internetiühendus, kuna lõppkokkuvõttes nõuavad mõlemad aspektid erinevat infrastruktuuri, mistõttu on võimalik, et saate helistada, kuid ei saa siiski Internetis surfata. Kui tegemist on konkreetse rikkega või kui teie asukohapiirkonnas on halb levi, võite konsulteerida oma telefonioperaatoriga.

Tavaline probleem on see, et iPhone'is on 4G või isegi 5G ühendus, kuid samas tuvastatakse, et ühendus on aeglane. Tõesti hea levi ei tähenda otseselt, et ka kiirus on hea, seega soovitame teha a iphone mobiilse andmeside kiiruse test et kontrollida, kas see on probleem.

Kontrollige, kas teie võrku on ühendatud rohkem seadmeid

IPhone saab teie mobiilset andmesidet teiste arvutitega jagada, toimides mõnevõrra nagu WiFi-ruuter. Kui teil on see funktsioon lubatud, võite kogeda aeglasemat kiirust kuni punktini, kus see näib olevat võrguühenduseta. Kui avate Seaded> Isiklik pöörduspunkt, saate selle funktsiooni olekut kontrollida ja selle välja lülitada, kui arvate, et see on mugav.

Kui olete ka näinud, et teie võrku kasutab ilma loata kasutaja, on parem parool uuesti ühenduse loomise vältimiseks muuta. Kuigi igal juhul on soovitatav see funktsioon alati välja lülitada, kui seda ei kasutata, kuna aktiivne olemine kulutab ka akut, kuigi keegi pole ühendatud.

Kontrollige telefoni võrgu olekut

Interneti-ühenduse kohta saate vaadata mitut aspekti jaotises Seaded> Mobiiliandmed. Nende sätete muutmine võib aidata teil parandada leviala ja isegi Interneti-kiirust.

• andmete marsruut
• Hääl ja andmeside (3G, 4G, 5G…)
• Võrgu valik
• Mobiilne andmesidevõrk
• Operaator

Kui see pole parandatud, võtke ühendust Apple'iga

Kui olete kõik meie selgitatavad probleemid üle vaadanud, on võimalik, et iPhone'is on riistvara tasemel rike, kas selle antennides või mõnes muus seotud komponendis. Kahjuks pole endal võimalust täpselt teada, kas see juhtub, seega on soovitatav pöörduda Apple'i spetsialistide poole, et nad saaksid selle üle vaadata.

Rõhutame tõsiasja, et see on Apple'i tehniline teenindus või üks, kellel on parimad teadmised ja tööriistad probleemi asukoha kindlakstegemiseks. Lisaks ülevaatele pakuvad nad teile lahenduse, mis ei hõlma alati remondi eest hoolitsemist, sest kui selgub, et tegemist on tehase defektiga ja iPhone'il on garantii, võib see olla isegi tasuta. Kõige soovitatavamad viisid Apple'iga ühendust võtmiseks ja tehnilise teenindusega kohtumise taotlemiseks on järgmised:

• Selle kaudu veebileht .
• Telefoni teel: 900 150 503 (Hispaaniast tasuta)
• Rakenduste tugi on saadaval iOS-i ja iPadOS-i App Store'is.