Asi pole selles, et Apple TV oleks üks meie kõige enam kasutatavatest seadmetest, nagu mobiil või arvuti, kuid vähemalt on tüütu leida vigu, kui hakkame sellel multimeediumisisu mängima või nautima. Seetõttu räägime selles artiklis teile, kuidas Apple TV tõrkeid kõrvaldada, kui see on kas juhuslikult või pidevalt blokeeritud.
Põhjuseks võib olla Apple TV kaugjuhtimispult
Seadme juhtimine, olgu selleks Siri Remote, vanem või seadmega ühilduv kaugjuhtimispult, on tavaliselt paljudel juhtudel probleemiks. Kui selle korrektsel toimimisel on probleeme, saate kogeda, kuidas liides on aeglane ja isegi jookseb kokku. Esimene nõuanne, mille me teile selle probleemi välistamiseks anname, on proovida TVOS-is ringi liikuda iPhone'i kaugjuhtimisfunktsiooniga, kui teil see on. Kui sellega veendute, et kõik läheb hästi, pole kahtlustki, et ebaõnnestub Apple TV kaugjuhtimispult.
Lülitage Apple TV välja ja sisse
Kui eelnev on välistatud, on aeg leida üks nõmedamatest võimalikest lahendustest, kuid samas ka tõhusaim. Sellised elektroonikaseadmed kipuvad töötlema paljusid toiminguid, mis sageli taustale takerduvad, tekitades sellega ootamatuid tõrkeid, nagu kokkujooksmised või rakenduste sulgemised. Nende tapmise viis on seadme välja- ja sisselülitamine.
Võib-olla teate juba, et Apple TV-d ei saa sellisena välja lülitada, kuid pane puhkerežiimi . Võib-olla võiks see režiim teie jaoks töötada, kuigi kui nõustute meie nõuandega, mitte ainult ei pange seade sellesse režiimi, vaid eemaldage see vooluvõrgust mõneks sekundiks, nii et selle saab täielikult välja lülitada. Seejärel ühendage see uuesti, lülitage see sisse ja kontrollige, kas kõik on korras.
Värskendage uusimale tarkvaraversioonile
Võib-olla on teie tvOS-i versioon vana ja/või sellel on mõni üldine probleem, mis ei lase teie seadmel korralikult töötada. Seetõttu soovitame teil seda värskendada uusimale olemasolevale versioonile. Kui teil on Apple TV HD või Apple TV 4K, peaksite avama Seaded> Üldine> Tarkvara ja otsima tarkvara värskendamise võimalust. Selles osas näete tvOS-i uusimat versiooni, mis on allalaadimiseks ja installimiseks valmis. Protsess võib sõltuvalt selle versiooni kaalust ja Apple TV Interneti-ühendusest võtta rohkem või vähem aega.
Mida teha rakendustega
Süsteemi kokkuvarisemise vältimiseks anname teile nõu: sulgege kõik avatud rakendused. Selleks peate kaks korda vajutama kaugjuhtimispuldi ülemist paremat nuppu ja libistama aknad puuteplaadiga üles, et need sulguksid. Seejärel soovitame teil isegi Apple TV välja lülitada, nagu selgitasime selle artikli teises osas. Kui see on tehtud, peaks kõik hästi toimima, kuid kui see ei tööta ja tõrge ilmneb teatud rakendustes, soovitame teil minna App Store'i, et neid värskendada, ja kui see ei õnnestu, desinstallida need ja jätkata nende uuesti installimist.
Taastage seade täielikult
Kõige tõhusam lahendus seadme tarkvaraprobleemide lahendamiseks on vormindamine. Jätkake Apple TV taastamisega ja selle uuesti konfigureerimisel ärge laadige ühtegi tüüpi varukoopiat ega muud sarnast, mida olete varukoopiana teinud. Lõppkokkuvõttes kavatsetakse see konfigureerida uue seadmena, et see ei kannaks üle enne taastamist esinenud blokeerimisprobleeme.
Kui see on riistvara rike
Kui ülaltoodu ei aidanud ja teie kahtlused keerlevad võimaliku riistvaraprobleemi ümber, siis arvame, et see ka nii läheb. Arvestades selle seadme eripära, on ainult Apple või nende volitatud teenindus kvalifitseeritud probleemi päritolu täpselt tuvastama ja vajaduse korral seadet sisemiselt manipuleerima. Seetõttu leppige kokku aeg tehnilise teenindusega ja viige Apple TV, et kontrollida, milles on viga ja pakkuda lahendust. Tuleb märkida, et nad võivad anda teile eelarve ilma kohustusteta olenemata sellest, kas seadmel on garantii või mitte.
