Mida teha, kui teie iPhone'i puuteplaat ei tööta



સમસ્યાઓ દૂર કરવા માટે અમારા સાધનનો પ્રયાસ કરો

See, et puutetelefoni ei saa ekraanile koputades juhtida, on ilmselge viga, mis on äärmiselt tüütu, kui arvestada, et sellel praktiliselt puuduvad funktsioonid. Kui teil on praegu probleeme iPhone'i ekraani puudutamisega, kuna puutepaneel ei reageeri, ärge muretsege, sest selles postituses proovime teid aidata probleemi lahendamisel. Võimalik, et peate oma telefoni parandama, kuid enne on mõned muud võimalused, mis võivad probleemi lahendada.



IPhone'i puudutuse kõige sagedasemad tõrked

Kuigi puutepaneel on ainult üks, võib selle ümber esineda mitmeid rikkeid, mis ei ole alati samad. Kuigi lõppkokkuvõttes on tegemist erinevate riketega, võib enamikul neist olla identne lahendus. Mõned levinumad on järgmised:



  • Puuteekraan ei reageeri kunagi.
  • Osalised puutehäired, st mõned ekraani osad reageerivad normaalselt ja teised mitte.
  • IPhone jookseb juhuslikult kokku, takistades ekraani kaudu toiminguid.
  • Ekraani reageerimiseks peate kõvasti vajutama.
  • Esineb valesid puudutusi, et ilma mõnda ekraaniosa puudutamata toimib iPhone nii, nagu oleks sellega suheldud.

Mida teha, kui see on tingitud löögist või kukkumisest

Kui teie iPhone on hiljuti saanud löögi, mille tõttu olete märganud, et puutepaneel ei tööta normaalselt, peame kahjuks teatama, et teil ei jää muud üle, kui see parandada. On isegi võimalik, et kristall on terve ja ometi ei tööta. Järgmistes osades käsitleme mitmeid aspekte, mis on tarkvaraga rohkem seotud ja mida saate ise lahendada. Saate neid igal juhul lugeda, isegi kui see on ainult välistamiseks, kuid tõenäoliselt peate sel juhul minema selle parandamiseks ja selleks soovitame teil liikuda artikli viimaste jaotisteni.



iphone ekraan katki

Kui iPhone pole põrunud

Kui teie iPhone'i ekraani tõrked on äkilised ja te ei mäleta, et see oleks hiljuti põdenud, võib see tõenäoliselt olla seotud tarkvaraga või millegagi, mis häirib selle nõuetekohast toimimist. Allpool selgitame mõningaid võimalikke lahendusi nendele probleemidele.

Eemaldage kaitsekate, ümbris ja puhastage ekraan

Kui iPhone'i ekraan on märg või sellel on mustust, nagu tolmutäpid või muu sarnane, ei tööta see tõenäoliselt soovitud viisil. Samuti on võimalik, et kui kasutatakse mitteoriginaalset või defektset korpust, samuti ekraanikaitseid, mis võivad ekraanile avaldatava surve tõttu põhjustada teatud tüüpi rikke.



Seetõttu soovitame eemaldada kõik seda tüüpi tarvikud. Kui olete selle teinud, on soovitatav enne toimivuse testimist proovida ekraan puhastada mikrokiudlapiga või muu sarnasega (kõik, kes ei eralda kiudu, on hea). On oluline, et te ei kasutaks abrasiivseid vedelikke ja valaksid need riidele, mitte otse ekraanile. Kui see on tehtud, veendute, et ekraan töötab hästi, teate juba, mis probleemi põhjustas.

iphone ekraani kaitsekile

Võimalik operatsioonisüsteemi viga

Tarkvara mängib mõnikord teiega trikke ja see, mis võib tunduda iPhone'i riistvara tõrkena, on tegelikult lihtsam parandada. Isegi kui te iPhone'i ei kasuta, viib see taustal läbi mitmeid protsesse, mis võivad aeg-ajalt põhjustada tõrketeate, nagu see, mida me kommenteerime. Nendest taustprotsessidest tulenevatest tõrgetest täielikult vabanemiseks piisab taaskäivitage iPhone , kuigi soovitav on see käsitsi välja lülitada ja seejärel 15-30 sekundi pärast sisse lülitada.

taaskäivitage iPhone

Igal juhul soovitame teil ka kontrollida, kas neid on uus tarkvarauuendus allalaadimiseks ja hilisemaks installimiseks, kuna kui tegemist on iOS-i veaga, saab selle uues versioonis lahendada. Kui tõrge takistab teil isegi liideses ringi liikumast, on iPhone'i seadete kaudu võimatu värskendada, seetõttu on iTunesi (Windows ja macOS Mojave) abil protsessi läbiviimiseks soovitatav see kaabli kaudu arvutiga ühendada ja varasemad) või Finder (macOS Catalina ja uuemad).

Taasta viimase lahendusena

Lõpuks on kõige tõhusam lahendus teie seadme mis tahes tüüpi tarkvaraveadest vabanemiseks selle täielik vormindamine ja konfigureerimine varukoopiat pole . Kui arvate, et see võib olla probleem, soovitame teil seda teha arvuti kaudu, ühendades sellega iPhone'i kaabli abil ja kasutades iTunes'i või Finderit.

iPhone

Praegu on meil raske uskuda, et tegemist võib olla tarkvaraveaga. Tegelikult on tõenäoline, et pärast protsessi läbiviimist ei ole te suutnud probleemi edukalt lahendada, mis viitaks juba 100%, et tegemist on riistvaraprobleemiga. Kuid just seda peaksite tegema, et välistada need ülalmainitud tarkvara tõrked ja saaksite Apple'i poole pöörduda pärast kogu kodutöö tegemist.

Parandage Apple'is, kui te ei saa seda parandada

Kui te ei ole praegusel hetkel suutnud tõrget lahendada, on enam kui tõenäoline, et see ei ole tingitud tarkvaraprobleemist, vaid vigasest puutepaneelist endast. See lahendatakse ainult seadme parandamisega, seega tuleb selle üksuse remondiprotsessi puhul meeles pidada mitmeid asju.

Apple muudab täisekraani

Nii ametlik tehniline teenistus ise kui ka teised muudavad kogu ekraani, tegemata vahet erinevatel selle moodustavatel elementidel. Võimalik, et rike tuleb ühest punktist, kuid efektiivsuse ja kiiruse huvides parandatakse alati kõik ära, nii et lõppkokkuvõttes eeldatakse ka kogu ekraani ja mitte ainult puutepaneeli remondi hinda.

Muidugi on mõte, et Need on 100% originaaldetailid ja et need näevad välja samasugused, nagu oleks iPhone uus. Kuigi on ka võimalus, et olenemata sellest, kui kaugel see konkreetse remondi jaoks on, saab selle ka anda. Me viitame iPhone'i täielik asendamine , tõhus lahendus, kui on mõni muu mõjutatud komponent või kui poel pole laoseisu.

iphone ekraani remont

Tehase defekt, millele kehtib garantii

Võimalik, et puuteplaadi defekt tuleneb teie seadme tootmisprobleemist. Seda pole lihtne ise välja selgitada ja tegelikult ei saa te seda teada, kui seda pole avalikustatud. Apple'i tehnilised spetsialistid saavad selle üle vaadata ja leida. See ei ole kõige levinum, kuid võib juhtuda, et teie seadmel ja mõnel muul seadmel võib olla nimetatud defekt.

Hea uudis on sel juhul see, et sellele kehtib garantii, seega pakutakse teile a tasuta remont või a seadme vahetus . Igal juhul nõuame, et selle üle vaatab ja määrab Apple või SAT, kuna teie käsutuses ei ole selle kontrollimiseks piisavaid vahendeid.

remondi hind

Kui tehakse kindlaks, et teie iPhone'i ekraani rike ei ole tingitud tootmisdefektist, vaid väärkasutusest, pakutakse teile seadet parandada ekraani vahetamise täishinnaga. saab 29 eurot, kui teil on AppleCare + leping, vastasel juhul peate olenevalt teie iPhone'i mudelist kandma järgmised kulud:

    iphone 5s:151,10 € iPhone 6:151,10 € iPhone 6 Plus:171,10 € iPhone 6s:171,10 € iPhone 6s Plus:191,10 € iPhone SE (1. põlvkond):151,10 € iPhone 7:171,10 € iPhone 7 Plus:191,10 € iPhone 8:171,10 € iPhone 8 Plus:191,10 € iPhone X:311,10 € iPhone XS:311,10 € iPhone XS Max:361,10 € iPhone XR:221,10 € iPhone 11:221,10 € iPhone 11 Pro:311,10 € iPhone 11 Pro Max:361,10 €
  • iPhone SE (2. põlvkond): 151,10 eurot
  • iPhone 12 mini:251,10 € iPhone 12:311,10 € iPhone 12 Pro:311,10 € iPhone 12 Pro Max:361,10 €

Kui kaua võtab aega, et teile iPhone anda?

See oleneb alati nende tellimuste tasemest tehnilises teeninduses, kuigi teid teavitatakse alati ette ligikaudsest ajast, millega nad tegelevad. Mõnel juhul võivad nad selle isegi samal päeval valmis saada, kuna tavaliselt tehakse seda osade kaupa 2-3 tundi . Siiski on võimalik, et neil pole tükke või olete jõudnud oma vastuvõtule viimasel hetkel, nii et viimasel juhul võib see teid võtta juba järgmisel päeval.

Kui probleem on selles, et neil pole varusid, lahendatakse see tavaliselt aastal 3-4 päeva Maksimaalselt, kuna igal nädalal saavad Apple'i poed varuosi. Kui neil võib kauem aega võtta, on jah taotlete remonti koju kogumise teel , mis tähendab, et ajad jäävad logistilistel põhjustel 5–7 päeva vahele, kuna kullerteenus peab esmalt teie iPhone'i tehnilise toe poole viimiseks välja võtma ja seejärel vastupidises protsessis, mis võtab mitu päeva.

Apple Genius Bar tehniline teenindus

Muud tehnilised teenused

On ka teisi Apple'i volitatud teenusepakkujad ja et neil on ekraani vahetamiseks originaalosad. Hinnad võivad Apple'i puhul erineda, leides mõnikord paremaid hindu kui ettevõttel endal. Saate nendega kohtumise kokku leppida otse või Apple'i tugiveebisaidilt, kuna praktilistel eesmärkidel on see nagu Apple Store'i külastamine.

On ka teisi asutused mitte volitatud mis pakuvad iPhone'i remonti ja tavaliselt madalama hinnaga. Just seetõttu võib nende juurde minna väga ahvatlev, kuid pidage meeles, et võite Apple'i garantii kaotada ja kasutatud osad ei ole originaalid. Kuigi on palju teenuseid, mille komponendid on väga kvaliteetsed, vaatamata sellele, et need ei ole originaalid, tuleb tõdeda, et teistel on liiga madala kvaliteediga osad ja see halvendab kasutuskvaliteeti. Seetõttu, kui otsustate kasutada mõnda neist kolmandate osapoolte teenustest, soovitame teil esmalt tutvuda kasutatud komponentide ja pakutava garantiiga.